-1024x301.png "Your Store"){kind=logo}
İptal ve İade
CAYMA HAKKI (14 GÜN)
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereğince, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkınız vardır.
İADE ŞARTLARI
| Durum | İade Kabulü | Kargo Ücreti |
|---|---|---|
| Kullanılmamış, ambalajı bozulmamış | ✅ Evet | Alıcıya ait |
| Ambalajı açılmış, kullanılmış | ❌ Hayır | - |
| Özel üretim/kişiselleştirilmiş | ❌ Hayır | - |
| Hijyenik ürünler (maske, eldiven vb.) | ❌ Hayır | - |
| Hasarlı/defolu ürün | ✅ Evet | Satıcıya ait |
İADE SÜRECİ
Adım 1: Hesabım → Siparişlerim → İade Talebi oluşturun.
Adım 2: Müşteri hizmetleri (3 iş günü içinde) tarafından onaylanır.
Adım 3: Onaylanan ürünleri orijinal ambalajında, fatura ve irsaliyeli olarak kargoya verin.
Adım 4: Ürün depoya ulaştığında kontrol edilir (3-5 iş günü).
Adım 5: Onay sonrası para iadesi 7-14 iş günü içinde yapılır.
PARA İADESİ
| Ödeme Yöntemi | İade Süresi | İade Yöntemi |
|---|---|---|
| Kredi Kartı | 7-14 gün | Kartınıza iade |
| Havale/EFT | 3-5 gün | IBAN'a havale |
| Kapıda Ödeme | 5-7 gün | IBAN'a havale |
SİPARİŞ İPTALİ
Kargoya verilmeden önce: Ücretsiz iptal
Kargoya verildikten sonra: İade süreci işletilir
İADE ADRESİ
Uzman Safety İade Deposu
Seyitnizam Mah. Demirciler Sit. 6. Cad. No:83/52 Zeytinburnu / İstanbul
Telefon: 0541 181 02 71
E-posta: mail@uzmansafety.com
Seyitnizam Mah. Demirciler Sit. 6. Cad. No:83/52 Zeytinburnu / İstanbul
Telefon: 0541 181 02 71
E-posta: mail@uzmansafety.com
Not: İade kargo ücreti ALICI'ya aittir. Anlaşmalı kargo firmalarımızdan gönderim yapabilirsiniz.