Kargo Politikası
TESLİMAT SÜRELERİ
| Ürün Tipi | Teslimat Süresi |
|---|---|
| Stokta olan ürünler | 1-3 iş günü |
| Tedarik süreli ürünler | 3-7 iş günü |
| Özel üretim ürünler | 15-30 iş günü |
| Toptan siparişler | 7-15 iş günü |
| Ambar teslimatı | 3-10 iş günü (bölgeye göre) |
İş günü: Pazartesi-Cumartesi (Resmi tatiller hariç)
KARGO VE TAŞIMA SEÇENEKLERİ
- Aras Kargo
- Yurtiçi Kargo
- MNG Kargo
- PTT Kargo
- Sürat Kargo
- Ambar (Yüksek tonajlı siparişler için)
Not: Kargo firması veya ambar seçimi stok durumuna, ürün ağırlığına ve bölgeye göre değişebilir.
KARGO ÜCRETLERİ
| Taşıma Yöntemi | Ücretlendirme |
|---|---|
| Kargo (0-30 kg) | Bölge ve ağırlık bazlı değişken fiyat |
| Kargo (30 kg üzeri) | Ağırlık başına ek ücret |
| Ambar | Yüksek tonajlı siparişler için özel fiyatlandırma |
Kargo ücretleri sipariş sırasında sepette görüntülenir. Fiyatlandırma bölge, ağırlık ve hacme göre otomatik hesaplanır.
KARGO TAKİP
Siparişiniz kargoya veya ambara verildiğinde SMS ve e-posta ile bilgilendirilirsiniz.
Takip için:
Hesabım → Siparişlerim → Kargo Takip No
Hesabım → Siparişlerim → Kargo Takip No
Veya kargo firmasının sitesinden takip edebilirsiniz.
TESLİMAT PROSEDÜRÜ
- Kargo görevlisi veya ambar yetkilisi adrese teslim eder.
- Kimlik kontrolü yapılır.
- Paketi kontrol edin, hasar varsa tutanak tutturun.
- Teslim aldığınızı onaylayın.
HASARLI PAKET
Kargo hasarı durumunda:
- Teslim anında tutanak tutturun
- Fotoğraf çekin
- 24 saat içinde bizi bilgilendirin
- Yeni ürün veya para iadesi alın
İletişim: mail@uzmansafety.com / 0541 181 02 71
ADRES DEĞİŞİKLİĞİ
Sipariş kargoya veya ambara verilmeden önce adres değişikliği yapılabilir.
Kargoya/ambara verildikten sonra adres değişikliği kargo/ambar firmasına bağlıdır ve ek ücret alınabilir.
YURTDIŞI TESLİMAT
- Yurtdışı siparişlerinde kargo ücreti alıcıya aittir.
- Gümrük vergisi ve ithalat harçları alıcı tarafından ödenir.
- Teslimat süresi 7-21 iş günüdür.
İLETİŞİM
Son Güncelleme: 18.02.2025